Элкарт
Улуттук
төлөм системасы

Элкарт – 2006-жылы “Банктар аралык процессинг борбору” ЖАК тарабынан ишке киргизилген улуттук төлөм карталары менен эсептешүү системасы. Элкарттын негизги максаты – Кыргызстанда накталай эмес төлөмдөрдүн үлүшүн көбөйтүү, Элкарт төлөм карталарын колдонуу аркылуу аз кирешелүү калкка банктык кызматтарды көрсөтүү. Учурда республиканын 21 коммерциялык банкы Элкарт карталарын тейлөөгө кабыл алат, анын ичинен өлкөнүн 21 банкы Элкарт системасынын түз катышуучулары болуп саналат, алардын перифериялык түзүлүштөрү системага түз же хосттар аралык байланыш аркылуу туташтырылган. Кыргыз Республикасынын Финансы министрлигинин Борбордук казыналыгы да эмитент катары Элкарт системасынын мүчөсү болуп саналат. Элкарт банктык төлөм картасы – бул акчаңызды башкаруунун заманбап, ыңгайлуу жана ишенимдүү каражаты.

• Кыргыз Республикасындагы каалаган банкоматта «баланс суроо-талабы» операциясы аркылуу;
• «БАПБ» ЖАКтын колл-борборуна 0312 63 76 96, 0312 63 76 97, 0500 63 76 96, 0777 63 76 96 же 0555 63 76 96 телефондоруна чалып, маалымат алсаңыз болот  (эскертүү: телефондук сүйлөшүүдө картанын ээсине эсептин толук балансы жөнүндө толук маалымат берилбейт);
• Интернет-банкингдин жеке эсебинде (эгерде банк бул кызматты өз кардарларына көрсөтсө);
• SMS билдирүү кызматын менен (эгерде банк бул кызматты өз кардарларына көрсөтсө);
• “Элкарт Мобайл” мобилдик тиркемеси аркылуу менен которо аласыз, аны Play Market’тен (эгер сиздин смартфонуңуз Android платформасында болсо) же Appstore’до (эгер сиздин смартфонуңуз IOS платформасында болсо) бекер жүктөсөңүз болот (эскертүү: сиз картаны байлоо үчүн алдын ала катталуу керек);
• Картаны чыгарган банкыңызга кайрылсаңыз болот

• «БАПБ» ЖАКтын колл-борборуна 0312 63 76 96, 0312 63 76 97, 0500 63 76 96, 0777 63 76 96 же 0555 63 76 96 телефондору аркылуу чалышыңыз керек;
• Эгерде сиз SMS эскертүү кызматына туташкан болсоңуз, картаны бөгөттөө үчүн USL туруктуу коду менен 4590 номерине SMS сурам жөнөтүшүңүз керек (эскертүү:бул учурда картанын кулпусун ачуу мүмкүн эмес жана аны кайра чыгаруу керек).

Кыргыз Республикасынын бардык банктарынын аппараттарында Элкарт картасы боюнча акча каражаттарын накталай алуу үчүн комиссия, анын ичинде өздүк эмес банктын аппараттарынан алуу үчүн алуу суммасынын 0дөн 0,6%га чейин.

• Иштеген ишканадагы бухгалтерияга кайрылсаңыз болот
• Сизди тейлеген банкка чалсаңыз болот
• Банкоматтан же POS терминалдан балансты текшерсеңиз болот
• «БАПБ» ЖАКтын колл-борборуна 0312 63 76 96, 0312 63 76 97, 0500 63 76 96, 0777 63 76 96 же 0555 63 76 96 телефондору аркылуу чалып маалымат алсаңыз болот (ошол эле учурда, жеткиликтүү баланс тууралуу маалымат телефон аркылуу берилбейт)
• Интернет-банкингдин жеке эсебинде, эгерде банк өз кардарларына кызмат көрсөтсө
• Эгерде мындай кызматты банк кардарлары үчүн көрсөтсө, SMS билдирүү аркылуу

Банкомат/ПОС терминал иштебей калса,  банк-эквайрга кайрылышыңыз керек

Сиз картаны чыгарган банкка кайрылып, кырдаал тууралуу маалымат беришиңиз керек. Банктын адистери мындан аркы аракеттер тууралуу маалымат беришет.

Сиз картаны чыгарган банкка кайрылууңуз керек, андан кийин эксперттер мындан аркы аракеттер боюнча кеңеш беришет.

Сиз картанын арткы бетинде көрсөтүлгөн телефон номерлерине чалышыңыз керек, андан кийин адистер мындан аркы аракеттер боюнча кеңеш беришет.

• Банктын мобилдик тиркесеми аркылуу
• “Элкарт Мобайл” мобилдик тиркемеси аркылуу менен которо аласыз, аны Play Market’тен (эгер сиздин смартфонуңуз Android платформасында болсо) же Appstore’до (эгер сиздин смартфонуңуз IOS платформасында болсо) бекер жүктөсөңүз болот (эскертүү: сиз картаны байлоо үчүн алдын ала катталуу керек). Бул кызматтар карта ээлерине жакындарынын жана досторунун карталарына тез арада акча которууларды жүргүзүүгө мүмкүндүк берет. Элкарт тармагын тармакташтыруу республиканын бардык аймактарынан акча которууларды кабыл алууга жана жөнөтүүгө мүмкүндүк берет.
• Эскертүү: бул кызматтар аркылуу акча каражаттарын которуу үчүн сиз картанын толук номерин билишиңиз керек.

Кыргыз Республикасынын бардык банктарынын аппараттарында ЭЛКАРТ карталары боюнча «акча каражаттарын алуу» операциясы үчүн карт ээлеринен алынган комиссия алуу суммасынан 0дөн 0,6%га чейин;

Кыргыз Республикасынын бардык түзмөктөрүндөгү ЭЛКАРТ карталары үчүн максималдуу 7,00 сомго чейин “баланс талабы”/ “мини көчүрмө суроо” операциялары үчүн карт ээлеринен комиссия алынат. Эмне кылуу керек болсо

PIN код, картанын ээсине гана белгилүү.  ПИН-кодду кайра чыгаруу үчүн картаны чыгарган банкка кайрылуу керек болот.

Сиз бул кызматты колдогон банкоматтарда ПИН-кодду алмаштыруу кызматын колдоно аласыз. Бул үчүн банкоматтын менюсунда “ПИН кодду өзгөртүү” функциясын тандоо керек, андан кийин банкоматтын экраны жаңы ПИН кодду киргизүүнү жана аны кайра киргизүү менен ырастоону суранат. Эгерде банкоматта бул кызмат жок болсо, сиз картаңызды чыгарган банкка кайрылууңуз керек

Бул маалыматты төмөнкү аркылуу таба аласыз:

• картаны чыгарган банкка кайрылуу;
• Интернет-банкинг;
• SMS – билдирүү *
• Банкоматтан бул карта үчүн мини-эсепке алууну (авторизацияны) талап кылуу **

* эгерде сиз бул кызматка туташкан болсоңуз, сизге тиешелүү билдирүү келет, ал аркылуу бөгөттөлгөн сумманы биле аласыз.
** бул функцияга ээ болгон аппараттардын жайгашкан жери тууралуу маалыматты call-борбордун телефондору аркылуу билсе болот: 0312 63 76 96, 0312 63 76 97, 0500 63 76 96, 0777 63 76 96 же 0555 63 76 96.

Сиз эмитент банкка кайрылууңуз керек. Тилекке каршы, биздин кызматкерлери картанын кулпусун ача албайт.